Катя Босс
@a_kateboss
- Бизнес-аналитик
- Медиатор в бизнес переговорах
5 вещей которые приводят к выгоранию бизнеса
Как собственнику бизнеса или ТОП менеджеру компании перестать тратить время на не целевой функционал, приводящий к выгоранию и нежеланию что-либо делать вообще.
Вот 5 вещей, которые создают иллюзию пользы, а на самом деле приводят к «закапыванию» в текучке не приводящей к результату.
- Управление не своими сотрудниками. Собственник может напрямую управлять только теми сотрудниками, которые проходили собеседование лично у него. Управлять командой руководителя отдела продаж и смежных подразделений или рекомендовать им сотрудников большая ошибка, у людей возникает ощущение двойного подчинения, что сильно дезориентирует и демотивирует. Вследствие чего сбиваются бизнес-процессы и система взаимодействия в компании.
- Не верить на слово. Обсуждать с подчинёнными или командой дела необходимо на основе достоверных цифр и фактов, без опоры на веру, что вас не обманут. В компании любого уровня необходимо позаботиться о прозрачной системе отчётности, достоверно отражающей ключевые KPI бизнеса.
- Давать готовые решения. Решения должна предлагать и защищать команда перед руководителем или собственником в начале отчётного периода. Тоже самое касается постановки планов (отдела продаж). В противном случае тратиться много времени и сил на доказательства необходимости и преодоление сопротивления, а не на целевые действия, приводящие к результату.
- Не должен осуществлять микроконтроль. Дать задание или делегировать, при этом директивно контролируя или корректируя процесс сильный демотивирующий и отвлекающий фактор. Такой подход говорит в первую очередь о не компетентности того, кто давал задание.Следствием такой стратегии становится эффект выученной беспомощности сотрудника («ну вы же сами так сказали»), что приводит собственника к выводу что «лучше меня никто не сделает».
- «Работу работать».Задача собственника – показывать горизонты, задавать темп, обозначать возможный коридор действий. Куда компания и команда может прийти благодаря синергии совместных усилий. Именно партнерское отношение к команде, точный вектор приложения усилий и ясный горизонт событий мотивируют и снимают тревожность у сотрудников.
Ключевая задача собственника, решив которую, он получает лучших экспертов с рынка: создать здоровую, рабочую атмосферу, через прозрачность процессов, отчётности и мотивации, предоставление необходимых ресурсов. А также личным отношением к команде.
Контакты:
Instagram: @a_kateboss
Instagram: @a_kateboss
