1.1 Основной миссией сообщества является объединение русскоговорящих женщин предпринимательниц по всему миру для личного и бизнес развития, путем эффективного взаимодействия друг с другом.

2.1 WIN-WIN
Каждая из участниц SVOI получает возможножность выстроить надежное сотрудничество с экспертами и предпринимателями. Партнерство участниц сообщества основано на взаимовыгоде для всех сторон для развития и достижения личного и совместного роста.

2.2. Доверие
SVOI – это безопасное пространство, отношения внутри которого основаны на доверии. Главными составляющими нашего сообщества являются: - Совместное создание общих ценностей - Соответствие мыслей, слов и действий по отношению ко всем участницам сообщества - Командное достижение результатов, которые говорят о наших успехах лучше любых слов - Отношение к участницам, основанное на принципе "поступайте с другими так, как хотели бы, чтобы поступали с вами".

2.3. Развитие
Совместный путь достижения высоких результатов, выгодный для каждой из участниц SVOI. Для нас важно не только масштабирование бизнеса, но и личностный рост, развитие личного бренда и комьюнити.

Благодаря успешному окружению, наши участницы развивают себя, свои компании. Так они делают лучше свои страны и мир в целом!

2.4. Стремление к новым результатам
Мы приветствуем стремление участников повысить свой уровень жизни. А также помогаем женщинам прийти к новым вершинам через сильное окружение, самореализацию и развитие.

2.5. Уважение прав человека
Мы уважаем свободу мысли и свободу слова человека и требуем от каждой из участниц взаимоуважения.

2.6. Свобода и творчество
SVOI раскрывает потенциал женщин через нахождение и реализацию своего предназначения. Мы приветствуем творчество во всех его проявлениях и помогаем участницами раскрыться и обрести свободу самовыражения.

2.7. Профессионализм
Каждый участник сообщества – профессионал своего дела. Мы ценим экспертность, и даем возможность делиться опытом и знаниями, находящимися в сферах компетенции.

2.8. Социальное, этническое и культурное разнообразие
Мы придерживаемся принципов толерантности и свободы самовыражения, мысли, вероисповедания и образа жизни каждого человека.

2.9. Конструктивный диалог
Общение в сообществе основано на взаимоуважении и взаимопонимании участников, знаниях и поиске взаимовыгодного решения.

2.10. Толерантность
SVOI объединяет женщин из разных стран мира. Поэтому мы против открытого обсуждения политики, религиозного и национального вопросов. В рамках сообщества мы не поднимаем эти темы, а также оставляем за собой право исключить участника из сообщества за некорректные высказывания.

Участие в сообществе строится на следующих принципах:

3.1. Активное участие в жизни сообщества. В том числе участие в мероприятиях и встречах, готовность к обмену опытом и знаниями с другими участницами сообщества, включенность в запросы участниц, обмен идеями по улучшению жизни сообщества (рекомендация тем и спикеров для мероприятий, потенциальных участниц сообщества, локаций для выступлений и возможных партнеров).

3.2. Тактичность. Ваши комментарии, сообщения и заявления слышат и видят все участники сообщества SVOI. Все ваши высказывания могут повлиять на принятие решений участниками, репутацию и личный бренд, а также задеть чувства участников сообщества SVOI. Поэтому, мы надеемся, что Вы проявите тактичность и лояльность при предоставлении комментариев, взаимосвязи и высказывании своего мнения в рамках участия в сообществе SVOI.

3.3. Уважение к участницам сообщества, команде и спикерам. Для поддержания здоровой атмосферы в сообществе SVOI все участники должны чувствовать себя комфортно. Уважение к другим участникам сообщества является абсолютно необходимым условием достижения соответствующей атмосферы. Недопустимыми являются личные оскорбления, расизм, сексизм или любая иная форма дискриминации. Уважайте других людей, их работу, мнение и имейте в виду, что сообщество SVOI создано для улучшения мотивации и эффективности при достижении целей участников сообщества.

3.4. Готовность к сотрудничеству. Сотрудничество является одной из основных целей сообщества SVOI. Формируйте запросы о сотрудничестве четко и кратко. Во избежание недоразумений сразу оговаривайте условия сотрудничества и партнерства, конфиденциальность при необходимости, рамки взаимодействия, результат, который вы хотите получить по итогу сотрудничества и сроки.

3.5. Поддержка. При достижении целей очень важна поддержка и мотивация. Предлагайте свою помощь, если вопрос в вашей компетенции, советуйте, знакомьте и делитесь контактами специалистов в вопросах, возникающих у других участников, поддерживайте и мотивируйте друг друга. Если возникают проблемы, попробуйте вежливо напомнить всем вовлеченным в конфликт о том, что следует выполнять наш общий Кодекс поведения. Лидеры определяются действиями и могут служить хорошим примером, работая над решением проблем в духе настоящего Кодекса поведения до того, как проблемы приобретают угрожающие масштабы.

3.6. Должное восприятия поддержки со стороны других участников сообщества. Принимайте поддержку других участников с благодарностью и уважением, даже если она вам не была необходима. Давайте тактичную, лояльную и конструктивную обратную связь, после оказания вам помощи и поддержки. Используйте все вышеизложенные правила при предоставлении обратной связи и взаимодействии с другими участниками сообщества SVOI

4.1. Доверительная атмосфера в сообществе является одним из главных факторов развития участниц.

4.2. Благодаря сообществу каждая участница получает возможность найти близкого по увлечениям и ценностям друга, партнера, инвестора.

4.3. Каждая участница SVOI получает возможность найти проверенных подрядчиков для своего бизнеса.

4.4. Сообщество обязуется организовывать для участниц тарифов Business и Platinum следующие мероприятия:
4.4.1. Big networking, в котором принимают участие приглашенные спикеры, а также другие участницы сообщества;
4.4.2. Мастермайнд группы для получения возможности решения существующих бизнес вопросов в кругу единомышленниц (только для участниц категории Platinum);
4.4.3. Совместные поездки, организованные сообществом для участниц
4.4.4. Семейные дни
4.4.5. Международные форумы и конференции
4.4.6. Мастер-классы
4.4.7. Прямые эфиры
4.4.8. Еженедельные онлайн нетворкинги с участницами со всего мира.

4.5. Сообщество предоставляет для участниц тарифов Business и Platinum личного клиентского-менеджера для оперативного решения связанных с сообществом вопросами с целью:
4.5.1. своевременного напоминания участницам сообщества об организованных встречах сообщества с использованием удобного для связи канала;
4.5.2. помощи участнице сообщества категории PLATINUM с поиском полезных контактов из числа существующих участниц сообщества;
4.5.3. помощи в поиске необходимой информации о сообществе и его участницах.

4.6. Телеграм-чаты, где можно оперативно решить любой вопрос бизнеса и досуга.

4.7. Доступ к личному кабинету (более 700 мастер классов, бизнес разборов и форумов в записи), а также возможность регистрироваться на мероприятия.

4.8. Возможность еженедельного нетворкинга с участницами сообщества из других городов и стран.

5.1. Организовывать и проводить мероприятия разрешено участницам сообщества категории PLATINUM.

5.2. Подавать заявку на проведение онлайн или офлайн мероприятия необходимо личному менеджеру в срок не позднее 3-х недель до даты проведения мероприятия и не позднее 20 числа месяца предшествующего перед месяцем проведения мероприятия. В заявке необходимо указать ФИО участника, желающего провести мероприятию, тему и краткое описание мероприятия.

5.3. После согласования и утверждения мероприятия с руководством сообщества, в календаре мероприятий утверждается дата и время его проведения.

5.4. Совместно с участницей/организатором мероприятия команда SVOI готовит необходимые анонсы, флаера и рассылки/оповещения о предстоящем мероприятии.

5.5. Об отмене или переносе утвержденной даты офлайн/онлайн мероприятия необходимо уведомить личного менеджера минимум за 7 дней до установленного срока проведения мероприятия.

5.6. При отмене записи на офлайн мероприятие, необходимо сообщить об этом за 24 часа до события.

Цель сообщества – синергия и усиление каждой из его участниц благодаря успешному окружению и созданию совместных проектов. Сообществом установлены следующие правила реализации совместных проектов участниц сообщества:

6.1. Все мероприятия, в которых задействованы более пяти участников сообщества, обязательно заблаговременно утверждаются с клиентским менеджером сообщества.

6.2. Более подробная информация об организации мероприятий и правилах находиться в пункте 7 настоящего кодекса.

6.3. Дополнительные преференции для участниц сообщества обсуждаются в индивидуальном порядке.

В соответствии с кодексом пребывания участниц в сообществе SVOI, запрещается:
7.1. Создание аналогичных сообществ и/или мероприятий
7.1.1. Организация подобных сообществ, с ценностями и действиями, схожими с проектом SVOI
7.1.2. Организовывать мероприятия аналогичные /схожие с форматом сообщества без предварительного утверждения руководством сообщества.

7.2. Нарушать правила поведения в чатах сообщества
7.2.1. Размещать рекламу сторонних специалистов, не являющихся участницами сообщества.
7.2.2. Оповещать о личных мероприятиях и мастер-классах во время оповещений сообщества (30 минут после оповещений SVOI).
7.2.3. Уведомлять в чате SVOI о проведении онлайн/офлайн мероприятий единовременно с мероприятиями сообщества. В данной ситуации приоритет остаётся за сообществом, и данные действия влекут за собой непонимание участниц.
7.2.4. Информировать о своих услугах чаще 1 раза в неделю.
7.2.5. Добавлять людей в отдельные собственные или другие чаты, без предварительного согласования каждого участника.
7.2.6. Производить рассылку спама/саморекламы в личные сообщения участницам сообщества, без их предварительного разрешения;
7.2.7. Размещать сообщения в чатах SVOI, объем которых превышает 500 символов.

7.3. Использование клиентской базы сообщества
7.3.1. Использовать контакты участниц и материалы сообщества для развития схожих деятельностей без предварительного утверждения организаторов сообщества SVOI.
7.3.2. Использование клиентской базы существующих участниц сообщества в сторонней деятельности с пересечениями и интересами сообщества.

7.4. Оскорбление участниц сообщества
7.4.1. Публичная критика в сторону действий существующих участниц.
7.4.2. Негативные высказывания в адрес участниц чата, рассуждения на темы политики и религии.

Поводом для исключения из сообщества является:

8.1. Предоставление команде сообщества и его участницам ложной информации о себе и/или своем бизнесе, в том числе при заполнении анкеты участницы сообщества. Под ложной подразумевается информация, которая не соответствует действительности частично или в целом.

8.2. Неконструктивная критика, откровенная ложь в адрес команды сообщества и/или его участниц. А также ненормативная лексика и личные оскорбления команды и/или участниц сообщества.

8.3. Нарушение условий конфиденциальности встреч Мастермайнд: разглашение любой информации о встрече без согласия ее участников.

8.4. Пропуск более двух встреч группы Мастермайнд может привести к рассмотрению вопроса об исключении из группы Мастермайнд.

8.5. Поступление жалоб со стороны участниц о нарушении Кодекса сообщества.

8.6. Нарушение пункта 6 настоящего Кодекса.

8.7. Нарушение пункта 7 настоящего Кодекса.

8.8. Наличие трех негативных отзывов о качестве услуг, которыми воспользовались участники сообщества.

8.9. Команда оставляет за собой право исключения участницы из сообщества в случае, если ее поведение не соответствует ценностям сообщества.

8.10. Пропуск без уважительной причины более трех офлайн встреч может привести к рассмотрению вопроса об исключении из сообщества.

Ответственность за выполнение Кодекса этики и поведения лежит на участнице сообщества. Именно в ваших руках находится атмосфера и социальный климат SVOI. За нарушения Кодекса поведения участников сообщества команда имеет право накладывать штрафные санкции

Данный кодекс является базовым документом отражающим основные нормы этики и поведения в сообществе. Тем не менее, случаи неэтичного поведения могут рассматриваться в индивидуальном порядке, если такая ситуация не описана в данном кодексе.