SVOI BLOG

Бизнес в индустрии красоты

Участницы SVOI
Основные правила умелого и успешного управления салоном красоты

Елизавета Требута

@Elmax_salon_and_spa


  • основатель сети салонов красоты Elmax Salon & Spa.

Салоны красоты Elmax расположены в топовых локациях Дубая: Movenpick Hotel, Jumeirah Lakes Towers и Arjaan by Rotana Hotel, Media City, Dubai.

Салоны принадлежат к числу эксклюзивных эксперт-салонов и отличаются высоким профессионализмом мастеров.

Многие девушки и женщины мечтают открыть салон красоты. При этом сомневаются и никак не могут решиться, ведь конкуренция в современном мире велика, особенно если говорить о таких больших городах, как Дубай.

Однако, дело может стать очень перспективным и развивающимся и приносить хорошие деньги, если обладать достаточным объёмом нужной информации, изучить рынок конкурентов, целевую аудиторию, потребности потенциальных клиентов.

А самое главное, это бизнес, которым нужно буквально жить, им нужно заниматься и его нужно любить.

Для начала вам стоит определиться, какой спектр услуг будет предоставлять ваш салон.

Необходима постоянная работа над тем, чтобы посещения клиентов не были разовыми. В то же время нужно получить максимальный поток клиентов с минимальными затратами на рекламу.

Важную роль играет персонал, который вы нанимаете. Каждый руководитель сам выбирает, с какими людьми ему комфортнее работать. Для меня важно взаимодействовать с ответственными людьми, любящим свое дело, готовыми постоянно обучаться и предлагать какие-то новые идеи, принимать активное участие в жизни и развитии салона. Я считаю, что разумно также выбирать специалистов, которые смогут оказывать комплекс услуг.

Кроме того, каждый руководитель должен предпринимать превентивные меры для того, чтобы клиенты не работали с мастерами салона напрямую.

Однозначно нужна и важна в этом бизнесе это автоматизация.

Особенно для меня, как для человека, который пришёл в бьюти индустрию из структурного бизнеса, из банковской сферы. Автоматизация не только настраивает всю работу с клиентом "от и до", но и дает необходимые данные для анализа и понимания того, кто ваш клиент, сколько в среднем он оставляет в салоне. Таким образом, автоматизация помогает правильно построить маркетинговый план.